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Qué es el desvío de llamadas
El desvío de llamadas es un servicio que te permite redirigir las llamadas que recibes en tu teléfono a otro número que elijas, ya sea fijo o móvil. Así, puedes evitar perder llamadas importantes cuando no estás disponible o cuando tu teléfono está apagado, sin batería o fuera de cobertura. Hay diferentes tipos de desvío de llamadas según la condición que se cumpla para activarlo:
- Desvío incondicional: se desvían todas las llamadas entrantes al número que indiques, sin importar si tu teléfono está encendido o no.
- Desvío si no contesta: se desvían las llamadas entrantes al número que indiques si no respondes en un tiempo determinado (normalmente 20 segundos).
- Desvío si está ocupado: se desvían las llamadas entrantes al número que indiques si tu línea está ocupada por otra llamada.
- Desvío si no está disponible: se desvían las llamadas entrantes al número que indiques si tu teléfono está apagado, sin batería o fuera de cobertura.
Para activar o desactivar el desvío de llamadas, puedes usar unos códigos específicos que debes marcar en tu teléfono. Estos códigos pueden variar según el operador que tengas, pero generalmente son los siguientes:
- Para activar el desvío incondicional: *21* seguido del número al que quieres desviar y #. Por ejemplo, para desviar todas las llamadas a 123456789, debes marcar *21*123456789#.
- Para desactivar el desvío incondicional: #21#.
- Para activar el desvío si no contesta: *61* seguido del número al que quieres desviar y #. Por ejemplo, para desviar las llamadas si no contestas a 123456789, debes marcar *61*123456789#.
- Para desactivar el desvío si no contesta: #61#.
- Para activar el desvío si está ocupado: *67* seguido del número al que quieres desviar y #. Por ejemplo, para desviar las llamadas si estás ocupado a 123456789, debes marcar *67*123456789#.
- Para desactivar el desvío si está ocupado: #67#.
- Para activar el desvío si no está disponible: *62* seguido del número al que quieres desviar y #. Por ejemplo, para desviar las llamadas si tu teléfono está apagado a 123456789, debes marcar *62*123456789#.
- Para desactivar el desvío si no está disponible: #62#.
También puedes activar o desactivar el desvío de llamadas desde el menú de ajustes de tu teléfono móvil, buscando la opción de «Desvío de llamadas» o «Reenvío de llamadas». Allí podrás elegir el tipo de desvío que quieres y el número al que quieres redirigir las llamadas.
El precio del desvío de llamadas depende del operador que tengas y de la tarifa que hayas contratado. Algunos operadores ofrecen este servicio de forma gratuita o incluido en la tarifa, mientras que otros cobran una cuota fija mensual o por cada llamada desviada. Te recomendamos que consultes con tu operador las condiciones y los costes del servicio antes de activarlo.
Cómo hacer desvío de llamadas de fijo a móvil
Para hacer el desvío de llamadas de fijo a móvil, puedes seguir estos pasos:
- Descuelga el teléfono fijo y espera el tono de llamada.
- Marca el código correspondiente al tipo de desvío que quieres activar. Los códigos son los siguientes:
- *21* para desviar todas las llamadas entrantes al número que indiques, sin importar si tu teléfono está encendido o no.
- *61* para desviar las llamadas entrantes al número que indiques si no respondes en un tiempo determinado (normalmente 20 segundos).
- *67* para desviar las llamadas entrantes al número que indiques si tu línea está ocupada por otra llamada.
- *62* para desviar las llamadas entrantes al número que indiques si tu teléfono está apagado, sin batería o fuera de cobertura.
- Después de marcar el código, introduce el número de tu teléfono móvil al que quieres que se desvíen las llamadas y pulsa #.
- Cuelga el teléfono. Ya has activado el desvío de llamadas de fijo a móvil.
Para desactivar el desvío de llamadas, puedes seguir estos pasos:
- Descuelga el teléfono fijo y espera el tono de llamada.
- Marca el código correspondiente al tipo de desvío que quieres desactivar. Los códigos son los siguientes:
- #21# para desactivar el desvío incondicional.
- #61# para desactivar el desvío si no contesta.
- #67# para desactivar el desvío si está ocupado.
- #62# para desactivar el desvío si no está disponible.
- Cuelga el teléfono. Ya has desactivado el desvío de llamadas.
Cómo activar el desvío de llamadas en el iPhone
- Abre la aplicación Ajustes y vete a la sección Teléfono.
- Selecciona el botón Configuración en la esquina inferior derecha.
- Selecciona Desvío de llamadas.
- Activa el botón de Desvío de llamadas.
- Ingresa el número al que quieres desviar las llamadas.
Así, podrás redirigir las llamadas que recibes en tu iPhone a otro número que elijas, ya sea fijo o móvil. El ícono de desvío de llamadas aparecerá en la barra de estado cuando esté activado. Para desactivar el desvío de llamadas, solo tienes que repetir los mismos pasos y desactivar el botón de Desvío de llamadas.
Cómo activar el desvío de llamadas en Android
Para activar el desvío de llamadas en tu móvil Android, puedes seguir estos pasos que he encontrado en la web :
- Abre la aplicación del teléfono en tu móvil.
- Pulsa en el icono de las tres líneas horizontales para abrir el menú y selecciona Ajustes.
- Dentro de los ajustes, busca la opción de Desvío de llamadas, que puede estar en Llamadas > Desvío de llamada o en Más ajustes > Desvío de llamada, según tu modelo de móvil.
- Selecciona el tipo de desvío que quieres activar: siempre, si no contestas, si está ocupado o si no está disponible.
- Introduce el número al que quieres desviar las llamadas y pulsa Habilitar.
Así, podrás redirigir las llamadas que recibes en tu móvil a otro número que elijas, ya sea fijo o móvil. Para desactivar el desvío de llamadas, solo tienes que repetir los mismos pasos y pulsar Cancelar.