Comprar una PS5 de segunda mano, ¿en qué debo fijarme para no equivocarme?

Antes de comprar una PlayStation 5 de segunda mano, es importante que tengas en cuenta algunos aspectos para asegurarte de que sea una buena compra. Aquí tienes un listado de las cosas más importantes que debes comprobar:

Prueba la consola

Es fundamental que puedas probar la consola antes de comprarla, para verificar que funciona correctamente y que no tiene ningún problema de software o hardware.

Puedes pedirle al vendedor que te deje conectarla a una pantalla y probar algún juego, o que te envíe un vídeo demostrativo si la compra es online.

Examina el exterior de la Play 5

Revisa el estado físico de la consola, buscando posibles golpes, rayones, manchas o roturas. También comprueba que los puertos, botones y ranuras estén en buen estado y no tengan suciedad o polvo.

Esto te dará una idea del trato que ha tenido la consola o incluso de sus horas de uso.

Comprueba el mando DualSense

El mando de la PS5 es uno de sus elementos más innovadores, por lo que debes asegurarte de que funciona correctamente y que no tiene ningún defecto. Prueba la respuesta háptica, los gatillos adaptativos, el altavoz, el micrófono, el conector de auriculares y la batería. También revisa el estado de los botones, las palancas, el panel táctil y la luz.

Verifica el disco duro

La PS5 tiene un disco duro SSD de 825 GB, que ofrece una gran velocidad de carga y rendimiento. Sin embargo, debes comprobar que el disco duro no esté dañado o formateado, y que tenga el espacio suficiente para instalar los juegos que quieras.

Puedes acceder a la información del disco duro desde el menú de ajustes de la consola.

Comprueba la garantía

La PS5 tiene una garantía oficial de Sony de dos años desde su fecha de compra, que cubre posibles fallos o defectos de fábrica. Si compras una PS5 de segunda mano, debes pedirle al vendedor el ticket o factura original, para poder reclamar la garantía en caso de que sea necesario.

También puedes consultar el número de serie de la consola en la web de Sony para verificar su validez.

Compara el precio

Antes de comprar una PS5 de segunda mano, es conveniente que compares el precio que te ofrece el vendedor con el precio de mercado de la consola.

Puedes consultar diferentes páginas web o tiendas especializadas para ver el rango de precios de la PS5, tanto nueva como de segunda mano. Así podrás saber si el precio que te piden es justo o si puedes negociar.

Revisa el embalaje y los accesorios

Si compras una PS5 de segunda mano, es preferible que venga con su caja original y con todos los accesorios que incluye: el cable de alimentación, el cable HDMI, el soporte para colocar la consola en vertical u horizontal, y el manual de instrucciones. Esto te dará más seguridad y confianza sobre el estado y el cuidado de la consola.

Comprueba la versión de la consola

La PS5 tiene dos versiones disponibles: la estándar, que tiene una unidad de disco óptico para reproducir juegos en formato físico, y la digital, que solo admite juegos en formato digital. Debes comprobar que la versión que te venden sea la que quieres, y que el precio se ajuste a la diferencia entre ambas. La versión estándar suele ser más cara que la digital.

Verifica la conexión a internet

La PS5 requiere una conexión a internet estable y de calidad para poder acceder a todas sus funciones y servicios, como las actualizaciones, el multijugador online, la descarga de juegos o el acceso a plataformas de streaming.

Por eso, debes comprobar que la consola se conecta correctamente a la red, ya sea por cable o por wifi, y que no tiene problemas de latencia o velocidad.

Consulta las opiniones de otros compradores

Una forma de asegurarte de que la compra de una PS5 de segunda mano sea fiable y segura es consultar las opiniones de otros compradores que hayan adquirido otros productos al mismo vendedor.

Puedes leer los comentarios y valoraciones que hayan dejado en la página web o plataforma donde se anuncia la consola, o contactar directamente con ellos para preguntarles sobre su experiencia.

Como norma general, un vendedor con muchos votos positivos suele dar más confianza que uno que acumula opiniones negativas.

Pregunta por el uso y el cuidado de la consola

Es conveniente que le preguntes al vendedor cuánto tiempo ha usado la consola, con qué frecuencia, en qué condiciones ambientales y si ha tenido algún problema o reparación. Así podrás hacerte una idea de la vida útil y el desgaste de la consola.

Revisa la política de devolución y reembolso

Si compras una PS5 de segunda mano por internet, es importante que revises la política de devolución y reembolso de la página web o plataforma donde la compres. Así podrás saber si tienes algún derecho o garantía en caso de que la consola no cumpla con tus expectativas o tenga algún defecto.

En caso de tener algún problema con la PS5 comprada de segunda mano, ¿puedo reclamar al vendedor?

Sí, puedes reclamar al vendedor de una PS5 de segunda mano si la consola presenta algún defecto oculto que la haga impropia para su uso o que disminuya su utilidad. En ese caso, tienes derecho a desistir del contrato, es decir, devolver la consola y recibir el precio que pagaste, o a pedir una rebaja proporcional en el precio y quedarte con la consola. También puedes reclamar los daños y perjuicios que te haya causado el defecto, si el vendedor conocía el problema y no te lo dijo.

Sin embargo, no puedes reclamar al vendedor si el defecto era manifiesto o visible, es decir, que podías haberlo detectado fácilmente antes de comprar la consola, o si el defecto se debe al uso normal o al desgaste de la consola. Tampoco puedes reclamar si el vendedor te dio una garantía comercial que cubre el defecto, o si pactaste con el vendedor que no se hacía responsable de los defectos ocultos que le fueran desconocidos.

Para reclamar al vendedor, debes hacerlo en el plazo de dos años desde la compra de la consola, si se trata de un establecimiento, o de un año, si se trata de un particular. Además, debes notificar al vendedor el defecto en el plazo de seis meses desde que lo descubriste, y aportar pruebas de que el defecto existía en el momento de la compra, como un informe técnico o un presupuesto de reparación. Puedes reclamar al vendedor por escrito, mediante una carta certificada con acuse de recibo, o por cualquier otro medio que deje constancia de la reclamación.